Mitdenken erlaubt – Mitgestalten erwünscht 
Jung & Alt e. V. 

Wo leben Menschen im Alter oder bei Pflegebedürftigkeit am liebsten? In ihrem eigenen Zuhause! Im Kreis Höxter leben nur 14,1 % aller pflegebedürftigen Menschen in vollstationären Einrichtungen. Die meisten werden zu Hause von Angehörigen und mobilen Pflegediensten betreut. Dafür setzen sich bei Jung & Alt e. V. in Marienmünster-Kollerbeck über 200 Mitarbeitende täglich mit Herz, Überzeugung und Professionalität ein. Ihr Ziel: Menschen – ob jung oder alt – sollen möglichst lange selbstbestimmt im vertrauten Umfeld leben können.

„Unser Name ist Programm“, sagt Geschäftsführer Andreas Fuhrmann. „Bei uns geht es aber nicht nur um ältere Menschen. Wir unterstützen Familien in allen Lebenslagen – vom Kind bis zum Greis.“ Neben der klassischen Pflege gehören deshalb auch Betreuung und hauswirtschaftliche Hilfen fest zum Angebot.

Familienfreundlichkeit – von Anfang an Leitgedanke

Damit beim Einsatz für Pflegebedürftige in der Region die eigenen Angehörigen der Mitarbeitenden nicht zu kurz kommen, legt Jung & Alt e. V. seit jeher großen Wert auf eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Das ist in einer mobilen Pflegeeinrichtung keine Selbstverständlichkeit – zumal die wichtigsten Einsatzzeiten oft genau dann liegen, wenn auch zu Hause in der Familie Hochbetrieb herrscht.

Mit der Zertifizierung zum familienfreundlichen Unternehmen wurde dem Team erst bewusst, wie viele Maßnahmen bereits auf diese Vereinbarkeit einzahlen – von flexiblen Arbeitszeiten über Elterntouren bis hin zum mobilen Arbeiten mit Dienstfahrzeug und iPad. „Für uns war es schon bei unserer Gründung ein wesentlicher Gedanke, möglichst gute Rahmenbedingungen zu schaffen. Das Siegel hat uns geholfen, unsere eigene Kultur sichtbar zu machen“, so Fuhrmann. „Es stärkt den Zusammenhalt und die Motivation nach innen – und macht uns zugleich attraktiver für neue Mitarbeitende.“

Heute arbeitet das Unternehmen in einem Qualitätszirkel, in dem regelmäßig gemeinsam mit den Mitarbeitenden neue Ideen, Anpassungen und Strukturen entwickelt werden. Jede und jeder kann sich einbringen – unabhängig von Funktion oder Arbeitsbereich. „Wir haben viele Kolleginnen und Kollegen, die im Laufe der Zeit neue Aufgaben suchen. Bei uns findet jeder Kompetenzbereich Platz – und neue Ideen werden ernst genommen“, sagt Fuhrmann.

Elterntouren 

Ein besonders gelungenes Beispiel für gelebte Familienfreundlichkeit sind die sogenannten Elterntouren: Pflegekräfte starten ihre Tour, nachdem die eigenen Kinder versorgt sind, direkt von zu Hause aus – mit dem roten Flitzer des Pflegedienstes – und kehren auch dorthin zurück. Diese wohnortnahe Organisation vermeidet unnötige Fahrzeiten und Kosten und schafft Freiräume für Kinder, Termine und das Familienleben. Gerade im ländlichen Raum mit seinen weiten Wegstrecken ist das ein echter Vorteil.

Die Tourenplanung ist entscheidend für Zufriedenheit und stabile Routinen. Durch das Wachstum der letzten Jahre haben sich Strukturen zwar professionalisiert, doch im Mittelpunkt steht weiterhin der Mensch – in einer guten Pflegequalität und mit ausreichend Zeit für Zuwendung. „Es hilft weder uns als Arbeitgeber noch den Pflegebedürftigen, wenn der Takt nicht mehr zum Menschen passt“, sagt Geschäftsführer Fuhrmann. Wertschätzung prägt daher alle Ebenen der Arbeit – und genau das zeigt sich in der hohen Mitarbeiterzufriedenheit und der Qualität der Pflege.

Planbarkeit als Haltung

Auch bei der Dienstplanung wird Rücksicht genommen: Nur jedes dritte Wochenende ist Dienst, wer sich engagiert, bekommt Freiraum – etwa für ehrenamtliche Tätigkeiten. Und wer lieber 85 Prozent arbeitet, um mehr Freizeit zu haben, wird nicht schief angesehen, sondern unterstützt. Dank moderner digitaler Strukturen – von der App bis zur Online-Besprechung – gelingt es, flexibel zu bleiben und zugleich verlässlich zu planen.

„Wir sind familienfreundlich für die Familien unserer Mitarbeitenden – und für die Familien unserer Kunden“, fasst Geschäftsführer Fuhrmann zusammen. Genau dieses doppelte Verständnis macht Jung & Alt e. V. besonders: ein Unternehmen, das nicht nur Pflege organisiert, sondern Familien stärkt – von innen heraus und nach außen hin.